Im diesjährigen Audit lag die Themengewichtung auf unsere zielorientierte Strategie. Mit ihren nachhaltigen Zielsetzungen haben alle Niederlassungen den TÜV Auditor überzeugt.

Für einzelne Prozesse -wie beispielsweise Kunden-Feedback für Vor-Ort-Kollegen- gab es viel Lob, da auch Aspekte berücksichtigt wurden, die für die Zukunft eine hohe Relevanz innerhalb der Gruppe darstellen. Sehr positive Reaktionen gab es auch auf die geprüften Unterlagen in den auditierten Standorten, die bestätigen, dass Qualitätsmanagement hier aktiv gelebt wird und sich stetig verbessert.